关于商城

2019-05-16
01

闪步商城主要功能是什么?

闪步商城中提供了大量合作商家提供的商品,包括虚拟商品和实物商品。商品由商家提供,并由闪步平台审核后上架,商品均为正品行货。所有商品仅限闪点兑换,不支持其他方式支付。

02

如何兑换商品?

只要你有足够的闪点,就可以兑换你喜欢的商品。所有实物商品通过快递的方式配送到你的收货地址;虚拟商品将通过短信的方式发送到你手机。

商品为免费提供,但是需要扣除一定的闪点作为手续费,手续费与用户等级相关。

03

我有好的商品是否也能上商城?

可以的。请通过微信客服咨询提交入驻申请。平台审核通过后将上线你的商品。购买者支付的闪点将进入你的账户。

为了保障用户的利益,平台不接受除自营以外的食品类商品、有潜在安全隐患的商品,敬请谅解。

04

商品是否支持退换货?

不支持。由于商品为免费提供,闪点兑换,所以不支持任何形式的退换货,兑换时请慎重考虑。平台确保商品均为正品。如遇异常情况,可向客服投诉,如认定为商家责任,平台会对商家做出处罚,并永久下架此商品。

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为什么有些商品只能购买1件?

为了保证公平,确保所有用户都能兑换到心仪的商品,防止大户将所有商品买完,闪步商城规定每个用户每天只允许进行一次商品兑换。

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商品使用过程中售后问题怎么办?

商品由商家提供,所有售后问题请咨询商品详情页面中注明的400电话、品牌官网、全国联保网点等。闪步不负责所有商品的售后及服务。




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